Yeni kanun ile tüketicilerin mahkeme dışı çözüm organları aracılığıyla, haklarını daha etkin, hızlı ve masrafsız arayabilmelerinin de önü açılıyor. Tüketiciye tanınan hakların genişletilmesi, tüketiciye sunulan mal ve hizmetlerde kalite standardının yükseltilmesi, bürokratik işlemlerin azaltılması, piyasadaki rekabet ortamının gelişmesine katkı sağlanması amaçlanıyor. Söz konusu kanunla tüketicileri daha ileri seviyede korumaya yönelik tedbirler alınırken, tüketicilerin hak arama yolları da kolaylaştırılıyor.
YENİ KANUN NELER GETİRİYOR?
- Sözleşmeler 12 puntodan küçük olmayacak, okunabilir düzeyde olacak
- Sözleşme şartları tüketici aleyhine değiştirilmeyecek
- Sözleşme dışında, herhangi bir hizmet kalemi adı altında ek bedel talep edilemeyecek
- Hangi hizmetlerden ücret, komisyon ve masraf alınacağı, BDDK tarafından belirlenecek
- Bankalar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ücret tahsil etmedikleri kredi kartı sunacak
- Tüketici işlemlerinde bileşik faiz uygulanmasına son veriliyor
- Kapıdan yapılan satışlarda ve mesafeli satışlarda 7 gün, devre tatil sözleşmelerinde ise 10 gün olan cayma süresi 14 güne çıkarılıyor
- Kredi sözleşmesi imzalanmadan, tüketicinin sözleşme şartları hakkında bilgilendirilmesi zorunlu
- Tüketicinin açık talimatı olmadan bankalar, kredili mevduat sözleşmesi yapamayacak
- Yapı ruhsatı alınmadan, tüketicilerle ön ödemeli konut satışı sözleşmesi yapılamayacak
- Belirlenecek büyüklüğün üzerindeki projeler için bina tamamlama sigortası yaptırılması zorunlu
- Tüketici, 14 gün içinde ön ödemeli konut satış sözleşmesinden cayma hakkına sahip
- Aboneliğe son verme isteği, süresi içinde yerine getirilmezse, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemeyecek
- Kredi sözleşmeleri ile ilgili olarak isteği dışında sigorta yapmaya zorlanamayacak
- Piramit satış sistemleri yasaklanarak tüketici mağduriyetleri önlenecek
- Gerçeği yansıtmayan indirimli satışlar yasaklanıyor
- Malların güvenli kullanımına ilişkin bilgilerin Türkçe olması zorunlu
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder